UX ์ธํ
๋ฆฌ์ ์ค๋ฅผ ํ์ฉํด ๋ณด์ธ์.
Zero to One, ํ๊ณ๋ฅผ ๋์ด์ ์๊ฐํ๊ณ ์ง๊ธ ํ๋ํ์ธ์.
Beusable๋ก ๋ณํ๋ฅผ ์์ํ์ธ์.
๋ทฐ์ ๋ธ์ Journey Map, UX Heatmap๊ณผ
ํจ๊ปํ๋ Data-Driven UX๋
๋ค๋ฆ
๋๋ค!
์๊ฐํ๋ ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ์ผ๋ก ์๋น์ค ๋ด ๊ฐ์ ์ด ํ์ํ ๊ตฌ๊ฐ์ ํ๋์ ์ ๊ฒํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ์ ์์ธํ ํํ์ ๋์ ์ ํ์ ํ๊ณ ์์ธํ ์คํจ ์์ธ์ ๋ถ์ํ์ฌ ๊ฐ์ ์์ ๋์ถํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ฐ์ดํฐ ์ ๋ฌธ๊ฐ๊ฐ ์๋์ด๋,
๋จ์ง ๋ณด๋ ๊ฒ๋ง์ผ๋ก๋ ์ถฉ๋ถํฉ๋๋ค.
์๋น์ค ์ ๊ฒ๋ถํฐ ๊ฐ์ ๊น์ง
ํ์ค์ ์ฝ๋ ์ค์น๋ง์ผ๋ก ์์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์๊ฐํ๋ ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ์ผ๋ก ์๋น์ค ๋ด ๊ฐ์ ์ด ํ์ํ ๊ตฌ๊ฐ์ ํ๋์ ์ ๊ฒํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ์ ์์ธํ ํํ์ ๋์ ์ ํ์ ํ๊ณ ์์ธํ ์คํจ ์์ธ์ ๋ถ์ํ์ฌ ๊ฐ์ ์์ ๋์ถํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ฐ์ดํฐ ์ ๋ฌธ๊ฐ๊ฐ ์๋์ด๋,
๋จ์ง ๋ณด๋ ๊ฒ๋ง์ผ๋ก๋ ์ถฉ๋ถํฉ๋๋ค.
์๋น์ค ์ ๊ฒ๋ถํฐ ๊ฐ์ ๊น์ง
ํ์ค์ ์ฝ๋ ์ค์น๋ง์ผ๋ก ์์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ค์ํ ์
์ข
์์ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ ๊ฐ์ ์
๋ทฐ์ ๋ธ์ ํ์ฉํฉ๋๋ค.
๊ตฌ๋งค ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ณ
๊ตฌ๋งค ์ ํ์จ์ 2๋ฐฐ๋ก
์ฌ๋ ค๋ณด์ธ์!
์๊ฐ์์ ํ์ ํจํด์ ๋ฐ์ํ๋ฉด
์ํ๋ ๊ฐ์๋ฅผ ๋ ์ฝ๊ฒ
์ฐพ์ ์ ์์ด์!
๋์์ธ ๊ฐํธ ์ ํ ์ฑ๊ณผ ๋ณด๊ณ ์๊ฐ ํ์ํ์ ๊ฐ์?
์ฌ์ ๊ทธ๋๋ก๋ฅผ ๋ณด์ฌ์ฃผ์ธ์.
๋ฒํผ ๋์์ธ์ ์ง๊ด์ ์ผ๋ก ๋ณ๊ฒฝํ๊ณ
์ํ ์๋ด์ผ๋ก ์ ๋ํ์ธ์!
๋๊ตฌ๋ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ์์ ์์ฌ๋ก ํ ์ ์๋๋ก! ์๋ ํ์ธ์!๋ทฐ์ ๋ธ ํ์ ๋๋ค. :) ์ค๋์ ๋ทฐ์ ๋ธ์ ์ด๋ฏธ ์ฌ์ฉํ๊ณ ๊ณ์ ๋ถ๋ค, ๋ทฐ์ ๋ธ์ ์ฒ์ ์ ํด๋ณด์ ๋ถ๋ค ๊ตฌ๋ถ ์์ด ์ ํฌ ๋ทฐ์ ๋ธ ์๋น์ค์ ์ด๋ฒ ์ ๊ท ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ํด ์๊ฐํด ๋๋ฆฌ๋ ์๊ฐ์ ๊ฐ์ง๋ ค๊ณ ํฉ๋๋ค! ๐ ๋ทฐ์ ๋ธ - Beusable ๋ทฐ์ ๋ธ(Beusable)์ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ (UX) ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ๋์ ์ธ ์์น๋ก ๋ถ์ํ๊ณ , ์๊ฐํํ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ UX ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ์๋น์ค์ ๋๋ค! ์ ํฌ ๋ทฐ์ ๋ธ์ ํฌ๊ฒ UX Heatmap๊ณผ Journey Map ๋ ๊ฐ์ง์ ํต์ฌ ์๋น์ค๋ก ๊ตฌ์ฑ๋์ด ์๋๋ฐ์,๋ทฐ์ ๋ธ๊ณผ ๋ทฐ์ ๋ธ์ด ์ ๊ณตํ๋ ๋ ๊ฐ์ง ํต์ฌ์๋น์ค๊ฐ ๊ถ๊ธํ์๋ค๋ฉด ์๋ ๋งํฌ๋ฅผ ์ฐธ๊ณ ํด์ฃผ์ธ์! โถ๏ธ ๋ทฐ์ ๋ธ์ ์ฌ์ฉํด์ผ ํ๋ ์ด์ !โถ๏ธ UX Heatmap ์ด๋?โถ๏ธ Journey Map ์ด๋? ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ทฐ์ ๋ธ์์ ์ด๋ฒ์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ๋์๋๋ฆด ์ ์๋ ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ง๋ จํ๋๋ฐ์,๋ฐ๋ก, '๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ'์ 'AI๋ฆฌํฌํธ' ๊ธฐ๋ฅ์ ๋๋ค! ์์ง๊น์ง ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๋ชจ๋ฅด์ จ๊ฑฐ๋, ๊ฐ๋จํ ๊ธฐ๋ฅ ์๊ฐ๋ฅผ ์ํ์๋ ๋ถ๋ค์ ์ํด ๊ฐ๋ตํ๊ฒ ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ํด ์๊ฐํด ๋๋ฆฌ๋ ค๊ณ ํฉ๋๋ค๐ ๊ทธ๋ผ ๊ฐ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ํด ํจ๊ป ์์๋ณผ๊น์?๐ ๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ - Benchmark Data 1. ๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ๋? ๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ ๋ทฐ์ ๋ธ ์๋น์ค์ ๋์ ๋ ์น์ฌ์ดํธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๋ทฐ์ ๋ธ AI๊ฐ 8๊ฐ์ง ์ฐ์ ๊ตฐ์ผ๋ก ๋ถ๋ฅํ์ฌ ์ถ์ถํ ์ ๊ณ๋ณ ํ๊ท ๋ฐ์ดํฐ์ ๋๋ค. ๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ PV Top 20 ํ์ด์ง๋ฅผ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ์ฐ์ถ๋ฉ๋๋ค. PV Top 20 ํ์ด์ง๋?๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ PV Top 20 ํ์ด์ง๋ฅผ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ์์น๊ฐ ์ง๊ณ๋๋๋ฐ, ์ด ๋ PV Top 20 ํ์ด์ง๋ ์น์ฌ์ดํธ ๋ด์์ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐฉ๋ฌธ์ด ๊ฐ์ฅ ๋ง์ ํ์ด์ง์ ๋๋ค.๋ฐฉ๋ฌธ์ด ๊ฐ์ฅ ๋ง๋ค๋ ๊ฑด ๊ณ ๊ฐ์ด ์ฃผ๋ชฉํ๊ณ ์๋ ์ค์ํ ํ์ด์ง๋ผ๋ ์๋ฏธ๋ก ์ฃผ์ ๊น๊ฒ ์ดํด๋ด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ทฐ์ ๋ธ์ โ8๊ฐ์ง ์ฐ์ ๊ตฐโ์๋ ์ด์ปค๋จธ์ค&๋ฆฌํ ์ผํ ํฌ, ํํ ํฌ&๋์งํธ๊ธ์ต, ๋ฏธ๋์ด&์ํฐํ ์ธ๋จผํธํ ํฌ, ์จ๋๋งจ๋&๋ชจ๋น๋ฆฌํฐ, ๋์งํธํฌ์ค์ผ์ด, ์๋ํ ํฌ, ๋์งํธ์์ด์ ์&laas, ๊ณต๊ณต๋ณต์ง&ํ์ ์๋น์ค๊ฐ ํด๋น๋ฉ๋๋ค. 2. ๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ์ ์ข ๋ฅ a. ์ ํ : ๊ณ ๊ฐ์ด ์๋น์ค๋ฅผ ์ผ๋ง๋ ํ๋ฐํ๊ฒ ํ์ํ๊ณ ์๋์ง ์ ์ ์๋ ์งํ๋ก, ์๋น์ค๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋์ผ ๋๋ฉ์ธ์ ๋ค๋ฅธ ํ์ด์ง๋ก ์ด๋ํ๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. b. ์ดํ : ๊ณ ๊ฐ์ด ์น์ฌ์ดํธ์ ๋๋ฌ ํ ๋ ์ด์ ํ์ ์ฌ์ ์ ์ด์ด๊ฐ์ง ์๊ณ ์ธ์ ์ ์ค๋จํ๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. c. ํ๊ท ์ฒด๋ฅ ์๊ฐ : ๊ณ ๊ฐ์ด ์น์ฌ์ดํธ์ ์ฒด๋ฅํ ์๊ฐ์ ํ๊ท ์ผ๋ก, ๊ณ ๊ฐ์ด ์ฝํ ์ธ ํ์์ ์๊ฐ์ ์ผ๋ง๋ ํ ์ ํ๋์ง ์ ์ ์์ต๋๋ค. d. ์๋ก๊ณ ์นจ : ๊ณ ๊ฐ์ด ํ์ด์ง๋ฅผ ์๋ก๊ณ ์นจํ๋ ๋น์จ๋ก, ํ์ด์ง ๋ก๋ฉ ์๋๋ ์ธํฐํ์ด์ค ๋ฑ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฒด๊ฐ ์ฑ๋ฅ์ ํ๋จํ ์ ์์ต๋๋ค. e. ๋กค๋ฐฑ : ๊ณ ๊ฐ์ด ํน์ ํ์ด์ง์์ ๋ค๋ก๊ฐ๊ธฐ ๋ฒํผ์ ๋๋ฅด๊ฑฐ๋ ์ด์ ํ์ด์ง๋ก ๋์๊ฐ๋ ๋น์จ๋ก, ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๋ค์ ์ด์ ํ์ด์ง๋ก ๋์๊ฐ๋ ๋ถํ์ํ ๋์ ์ด ์ผ๋ง๋ ๋ฐ์ํ๋์ง ์ ์ ์์ต๋๋ค. f. 1์ธ์ ๋น ํ์ด์ง ์ : ๊ณ ๊ฐ์ด 1์ธ์ ์์ ๋ฐฉ๋ฌธํ๋ ํ์ด์ง์ ์ด ๊ฐ์๋ฅผ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. ์์น๊ฐ ๋์ผ๋ฉด ๋์์๋ก ๊ณ ๊ฐ์ด ์ํ๊ฑฐ๋ ํ์ํ๋ ์ฝํ ์ธ ๊ฐ ๋ง๋ค๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. 3. ๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ ํ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ ๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ [Journey Map] - [Ranking] ํ์ด์ง์ ์ ์ํ์๋ฉด ์๋จ์์ ๋ฐ๋ก ํ์ธ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. AI ๋ฆฌํฌํธ - AI Report 1. AI๋ฆฌํฌํธ๋? AI๋ฆฌํฌํธ๋ ๋ทฐ์ ๋ธ์ ์์ง๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ์๋ ์์ฑํ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ผ๋ก, ๋๊ตฌ๋ ํด๋ฆญ ํ ๋ฒ์ด๋ฉด ๋ณต์กํ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๊ณผ์ ์์ด ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ๋ฐ์๋ณด์ค ์ ์์ต๋๋ค! ๋ทฐ์ ๋ธ UX Intelligence์ ์ ๋ขฐ๋ ๋์ ๋น ๋ฐ์ดํฐ์ ๋ถ์ ๋ ธํ์ฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ ๋ทฐ์ ๋ธ๋ง์ ๊ฐ์น์๋ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ํ์ธํด๋ณด์ธ์! 2. AI๋ฆฌํฌํธ ํ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ AI๋ฆฌํฌํธ๋ Journey Map ๋ฉ์ธ ๋์๋ณด๋ ํ๋ฉด์์ ๋ฃฐ๋ ์ ํตํด 1์ฃผ ๋น 1๊ฐ์ฉ ๋ฌด๋ฃ๋ก ๋ฐ์ ๋ณด์๊ฑฐ๋, ์ ๋ฃ๋ก ๊ตฌ๋งคํ์ค ์ ์์ต๋๋ค. ๊ฐ์ง๊ณ ๊ณ์ ๋ฆฌํฌํธ๋ [Journey Map] - [Mine] ํ์ด์ง์ ์ ์ํ์ ์ ํ์ธํ์ค ์ ์์ต๋๋ค. 3. AI๋ฆฌํฌํธ ์์ ๋ทฐ์ ๋ธ AI๋ฆฌํฌํธ๋ก๋ ์ด๋ค ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ๋ฐ์ ์ ์๋์ง ๊ถ๊ธํดํ์๋ ๋ถ๋ค์ด ๋ง์ ๊ฒ ๊ฐ์ ๋ค ๊ฐ์ง ์์๋ฅผ ์ค๋นํ์ต๋๋ค! ํ๋์ฉ ์ดํด๋ณผ๊น์? ์ฌ์ ๊ธฐ๋ฐ ์๋น์ค ํ์ ๋ถ์'์ฌ์ ๊ธฐ๋ฐ ์๋น์ค ํ์ ๋ถ์' ๋ฆฌํฌํธ์์๋ ์ ์ฒด ์ฌ์ ์ ๋ณด, ์ดํ๋ฅ ๊ฒํ , ํต์ฌ ์ฌ์ ๊ณผ ๋ฐ๋ณต๋๋ ์ฌ์ ๊ด๋ จ ์ธ์ฌ์ดํธ ๋ฑ ์ฌ์ฉ์ ์ฌ์ ์ ๊ด๋ จํ ์ ๋ฐ์ ์ธ ๋ด์ฉ์ ํ์ธํ์ค ์ ์์ต๋๋ค. ํ์ด์ง ๊ธฐ๋ฐ ์ ํ ์ดํ ๋ถ์'ํ์ด์ง ๊ธฐ๋ฐ ์ ํ ์ดํ ๋ถ์' ๋ฆฌํฌํธ ์์๋ AI ์ธ์ฌ์ดํธ, Trend ์ ์ฒด ๋ถ์, ์ํ์ค ๋ณ ๋ถ์ ๋ฐ ์ธ์ฌ์ดํธ ๋ฑ์ ๋ด์ฉ์ ํ์ธํ์ค ์ ์์ต๋๋ค. ์งํ ๊ธฐ๋ฐ ํ์ด์ง ์๋น ๋ถ์'์งํ ๊ธฐ๋ฐ ํ์ด์ง ์๋น ๋ถ์' ๋ฆฌํฌํธ์์๋ AI ์ธ์ฌ์ดํธ, Rank ์ฃผ์ ์งํ ๋ถ์, ํ์ด์ง๋ณ ๋ถ์ ๋ฐ ํต์ฌ ์งํ ๋ฑ์ ํ์ธํ์ค ์ ์์ต๋๋ค. Top 20 CX ์งํ ๊ธฐ๋ฐ ์ฑ๊ณผ'Top 20 CX ์งํ ๊ธฐ๋ฐ ์ฑ๊ณผ' ๋ฆฌํฌํธ์์๋ ํ์ด์ง ์ ํ ๋ถ์ ์์ธ, ์ฃผ์ ํ์ด์ง ์งํ ๋ถ์, Rank ์งํ ๋ถ์ ๋ฑ์ ๋ด์ฉ์ ํ์ธํ์ค ์ ์์ต๋๋ค. ์ง๊ธ๊น์ง ๋ทฐ์ ๋ธ์ ์๋ก์ด ๋ ๊ธฐ๋ฅ, '๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ'์ 'AI๋ฆฌํฌํธ'์ ๋ํด ์๊ฐํด๋๋ ธ๋๋ฐ์,๋์์ด ๋์ จ๋ค๋ฉด ์ข๊ฒ ์ต๋๋ค! ๋ทฐ์ ๋ธ์ ๋ชจ๋๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์ ์์ฌ๋ก ์ฌ์ฉํ๋ ๊ทธ ๋ ๊น์ง, ์ฌ๋ฌ๋ถ์๊ฒ ์ ์ฉํ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํด๋๋ฆด ์ ์๋๋ก๋ ธ๋ ฅํ๊ฒ ์ต๋๋ค ๐ ๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค! :) โผ๋ทฐ์ ๋ธ์ ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ฐ๋ก ์ด์ฉํด๋ณด๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด!โผ
๋ค์์ ํ์๊ณผ ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ๊ณต์ ํ๋ํจ์จ์ ์ธ ๊ด๋ฆฌ ์ฒด๊ณ๋ก ๋ณด์ ๊ฑฑ์ ์์ด! ๊ณต์ ํ ๋ฐ์ดํฐ์ ๋ฒ์๋ ์ธ๋ฐํ๊ฒ ์กฐ์ ํ ์ ์์ด์! ๋ทฐ์ ๋ธ ํฌ๋ผ์ ๋จ๊ฒจ์ง ๊ณต์ ๊ธฐ๋ฅ ๊ด๋ จ ๋ฌธ์๊ธ๋ค์๋ ํ์ธ์. Beusable ๋ฐ์ดํฐ๋ถ์ํ ์ ๋๋ค. ๊ทธ๊ฐ ๋ง์ ๊ณ ๊ฐ๋ถ๋ค์ด ์ํ์ จ๋ Journey map ๋ฆฌํฌํธ ๊ณต์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์คํํ์ต๋๋ค! ๋ทฐ์ ๋ธ์ UX Heatmap์์๋ ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ๋ค๋ฅธ ๊ณ์ ์ผ๋ก ๊ณต์ ํด, ๊ณต์ ๋ฐ์ ๊ณ์ ์์๋ ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ์กฐํํ ์ ์๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํ๊ณ ์์ด์. ๊ทธ๊ฐ Journeymap์์๋ ์ด๋ฌํ ๊ณต์ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์๋์ง ๋ฌธ์๊ฐ ๋ง์๋๋ฐ์, Journeymap์์๋ ํนํ ์ฌ์ ์ ์กฐํํ๋ ํน์ฑ์ ๋ง์ถ์ด, ๊ณต์ ๊ฐ๋ฅํ ๋ฒ์๋ฅผ ์ค์ ํ ์ ์๋๋ก ์ธ์ฌํ๊ฒ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ณ ๋ํ ํ์๋ต๋๋ค! ์ง๊ธ๋ถํฐ ๋ฆฌํฌํธ ๊ณต์ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์ด๋ค ๊ธฐ๋ฅ์ธ์ง, ์ด๋ค ์ํฉ์์ ํ์ํ์ง์ ๋ํด ์๊ฐ๋๋ฆด๊ฒ์. ๊ธฐ๋ฅ ํ์์ฑํน์ ๊ณ์ ์ ๋ํ โ๊ณต์ โ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์ ํ์ํ์๊น์? ํ๋์ ๊ณ์ ์ ๋ชจ๋๊ฐ ๊ณต์ ํ๊ธฐ ํ๋ ์ํฉ์์ ๋ถํธ์ ๊ฒช๊ณ ์์์ด์. ํ๋ง๋ค ๋ถ์๋ง๋ค, ๋ถ์ ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ผ... ํ์ํ ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ๊ณผ ์ฌ์ ๋ฒ์๊ฐ ๋ค๋ฅด๋ค๋ ์ ์ ๊ณ ๋ คํ๋ต๋๋ค. ์ด์ , ๋ง์คํฐ ๊ณ์ ํ๋์๋ง ๋๋ฉ์ธ์ ๋ฑ๋กํ๋ฉด ์ฌ๋ฌ ๋ค๋ฅธ ๊ณ์ ์ผ๋ก ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ์กฐํํ ์ ์์ด์. ๊ณต์ ๋ฐ์ ๋ฒ์์ ํํด์์! ๊ณต์ ๊ธฐ๋ฅ์ ํตํด์...์ด๋ ๊ฐ๋ฅํ ๋ฐ์ดํฐ ๋ฒ์๋ฅผ ์ ํํ ์ ์์ด, ์ฌ์ ์กฐํ ์ ๋ถ์ ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ผ ๋ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์กฐํํ ์ ์์ด์.ํจ์จ์ ์ธ ๊ด๋ฆฌ ์ฒด๊ณ๋ฅผ ํตํด ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ๊ณต์ ํ๊ณ ๊ณต์ ๋ฐ์ ๊ณ์ ์ ์ค์ ํ์ด์ง์ ๋ํ ์ ๊ทผ์ ๋ง์, ๋ค์์ ํ์์ด ํ๋์ ๊ณ์ ์ผ๋ก ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ๊ณต์ ํ ๋ ์๊ธธ ์ ์๋ ํน์ ๋ชจ๋ฅผ ์ค์๋ ๋ณด์ ๊ด๋ จ ์ด์์๋ ์์ฌ์ด์์. ๊ธฐ๋ฅ ์๊ฐ๊ผญ ์ ์ฒด ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ๊ณตํ ํ์ ์์ด, ๊ณต์ ๋ฒ์๋ฅผ ์ ํํด ๊ณต์ ํ๊ณ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ํ์ ํ ์ ์์ด์. ์๋กญ๊ฒ ์คํ๋ Journey Map ๊ณต์ ๊ธฐ๋ฅ์ ํตํด์, ์ด์ ํน์ ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ์ ๋ํ ์ฌ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ํ์ ์ผ๋ก ๊ณต์ ํ ์ ์์ด์. ์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ํ์ฉํ๋ฉด, ์ ์ฒด ๋๋ฉ์ธ์ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์๋, ํน์ ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ์ ์ง์ค๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ง ํํธ๋๋ ํ์์๊ฒ ๊ณต์ ํ ์ ์์ด์. ๊ผญ ์ ์ฒด ๋๋ฉ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ๊ณตํ ํ์ ์์ด, ๋ง์ถคํ๋ ๋ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํจ๊ป ํ์ธํ๋ฉฐ ํ์ ๊ณผ์ ์์์ ํจ์จ์ฑ์ ๋์ด์ค ์ ์์ต๋๋ค. ํ์ํ ๋ฐ์ดํฐ๋ง ์ ํํ์ฌ ๊ณต์ ํ๊ณ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ํ์ ํ์ธ์! ๊ณต์ ๋ฒ์๋ฅผ ์ง์ ํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๊ณต์ ๋ฐ์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์กฐํํ ์ฌ์ ์ ๋ฒ์ ๋ฐ ์ถ๋ฐ์ ์ ์ ํํ ์ ์์ด์. ๊ณต์ ๋ฒ์ ์ ํ ์์ 2๊ฐ์ง์กฐํ ๊ฐ๋ฅํ ์ฌ์ ์ ์ถ๋ฐ์ ์ ์ง์ ํด๋ณด์ธ์! 1. ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ๊ณ ๊ฐ์ด ์ด๋ค ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ์ ํ์ด์ง์์ ์ฌ์ ์ ์์ํ๋์ง๋ฅผ ์ง์ ํ์ฌ ์กฐํํ ์ ์์ต๋๋ค.์๋ธ ๋๋ฉ์ธ์ ๋ฉ์ธ ๋๋ฉ์ธ๊ณผ๋ ๋ค๋ฅธ ๋ชฉ์ ๊ณผ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ฐ์ง ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ด์ ๋ฐ๋ผ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์์ ์ค์ํ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค. ํน์ ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ์์ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ด๋ค ํ์ด์ง์ ๋จธ๋ฌผ๋ ๊ณ ์ด๋ค ๊ฒฝ๋ก๋ก ์ด๋ํ๋์ง๋ฅผ ๊ตฌ๋ถํ์ฌ ๋ถ์ํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ด์. ์๋ฅผ ๋ค์ด, music ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ์ ์์ ์ฝํ ์ธ ํ์์ ์ค์ ์ผ๋ก ํ๊ณ , Shop ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ์ ๊ตฌ๋งค ์ ํ์ ์ค์ ์ ๋์ด ๋ถ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ(Subdomain)์ ๋ฉ์ธ ๋๋ฉ์ธ์ ์ผ์ชฝ์ ์์นํ์ฌ ๋ฉ์ธ ๋๋ฉ์ธ์ ์ผ๋ถ๋ก ๊ฐ์ฃผ๋ฉ๋๋ค. ๋ฉ์ธ ๋๋ฉ์ธ ํ์์ ์กด์ฌํ๋ ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ๋ค 2. ์์ ํจ์ค ์์ ํจ์ค๋ ์ธ์ ์ ์ฒซ๋ฒ์งธ Path ๊ฐ์ผ๋ก, ์์ ํจ์ค๋ฅผ ์ง์ ํ๋ ๊ฒ์ ์กฐํํ ์ฌ์ ์ ์ถ๋ฐ์ ์ ์ง์ ํ๋ ๊ฒ๊ณผ ๊ฐ์์. ์ด๋ฅผ ํตํด, ๊ณ ๊ฐ์ด ์ด๋ค ์ฝํ ์ธ ๋ ํ์ด์ง์์ ์ฌ์ ์ ์์ํ๋์ง๋ฅผ ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ์ง์ ํ ์ ์๋ต๋๋ค. ์์ ํจ์ค(Initial Path)๋ ์น์ฌ์ดํธ์ ์ฒ์ ์ง์ ํ ๋ ๋ฐฉ๋ฌธํ ์ฒซ ๋ฒ์งธ URL ๊ฒฝ๋ก๋ฅผ ์๋ฏธํฉ๋๋ค.โ ์์ํจ์ค "/blog/"๋ฅผ ์ง์ ํ๋ ๋ชจ์ตโก ์์ํจ์ค "/blog/"๋ก๋ถํฐ ์์๋ ์ฌ์ ์ ์กฐํํ ๋ชจ์ต ๊ธฐ๋ฅ ์ฌ์ฉ ๋ฐฉ๋ฒํน์ ๊ณต์ ๋ฒ์๋ฅผ ์ง์ ํด ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ๊ณต์ ํ๋ ๋ง์คํฐ ๊ณ์ ๊ณต์ ๋ฐ์ ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ์กฐํํ๋ ์๋ธ ๊ณ์ ๋ค์์ ํ์์๊ฒ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๋ฆฌํฌํธ ๊ณต์ ๋ฐ ๋ฐ์ดํฐ ์ ํ ๋ง์คํฐ ๊ณ์ : ๋ด ๊ณ์ ์ ๋ฑ๋ก๋ ๋๋ฉ์ธ ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ๋ค๋ฅธ ๊ณ์ ์ ๊ณต์ ํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ โ Journey Map ์ธํธ๋ก ํ๋ฉด์์ "์ค์ " > โ๊ณต์ " ๋ฒํผ์ ๋๋ฌ์ฃผ์ธ์. โก ๊ณต์ ์ค์ ๋ ์ด์ด์์ ๊ณต์ ํ ๋๋ฉ์ธ๊ณผ ์์ํจ์ค๋ฅผ ์ ํํด์ฃผ์ธ์. โข ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ๊ณต์ ๋ฐ์ ๊ณ์ ์ ์ ๋ ฅ ํ "๊ณต์ "๋ฒํผ์ ๋๋ฌ์ฃผ์ธ์.โฃ ๋ฆฌํฌํธ ๊ณต์ ๊ฐ ์๋ฃ๋์์ต๋๋ค.โค ๊ณต์ ์ค์ ๋ ์ด์ด > ๊ณต์ ๊ด๋ฆฌ์์ ๊ณต์ ๋ฐ์ ๊ณ์ ์ ํ์ธํ๊ณ ๊ณต์ ๋ฒ์๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ ์ ์์ต๋๋ค.โ Journey Map ์ธํธ๋ก ํ๋ฉด์์ "์ค์ " > โ๊ณต์ " ๋ฒํผ์ ๋๋ฌ์ฃผ์ธ์. โก ๊ณต์ ์ค์ ๋ ์ด์ด์์ ๊ณต์ ํ ๋๋ฉ์ธ๊ณผ ์์ํจ์ค๋ฅผ ์ ํํด์ฃผ์ธ์. โข ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ๊ณต์ ๋ฐ์ ๊ณ์ ์ ์ ๋ ฅํด์ฃผ์ธ์.โฃ ๋ฆฌํฌํธ ๊ณต์ ๊ฐ ์๋ฃ๋์์ต๋๋ค.โค ๊ณต์ ์ค์ ๋ ์ด์ด > ๊ณต์ ๊ด๋ฆฌ์์ ๊ณต์ ๋ฐ์ ๊ณ์ ์ ํ์ธํ๊ณ ๊ณต์ ๋ฒ์๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ ์ ์์ต๋๋ค. ์๋ธ ๊ณ์ : ๊ณต์ ๋ฐ์ ๋ฆฌํฌํธ ์กฐํ ๋ฐฉ๋ฒโ ๋ก๊ทธ์ธ ํ, Journey Map ์ธํธ๋ก ํ๋ฉด์ผ๋ก ์ ์ฅํฉ๋๋ค. โก Journey Map ์ธํธ๋ก ํ๋ฉด์์ ๊ณต์ ๋ฐ์ ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ์ฐพ์ ์ ํํฉ๋๋ค. (๋๋ฉ์ธ ํ์ธ)โข ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ ๋ฐ ์์ํจ์ค๋ฅผ ์ ํํ์ฌ ์ฌ์ ์ ์กฐํํฉ๋๋ค. (Ranking, Journey, Trend ๋์ผ)*๊ณต์ ๋ฐ์ ๋ฆฌํฌํธ๋ 2024๋ 9์ 1์ผ๋ถํฐ ์กฐํ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. *๊ณต์ ๋ฐ์ ๋ฆฌํฌํธ์์์ ๊ธฐ๋ฅ ์ ํ1. ์ค์ ๋ฐ ๊ด๋ฆฌ ํ์ด์ง ์ง์ ๋ถ๊ฐ๊ณต์ ๋ฐ์ ๋ฆฌํฌํธ์์๋ ์กฐํ๋ง ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.2. AI ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ์์ฑ ๋ถ๊ฐ3. ๋ง์คํฐ ๊ณ์ ์ ํ๋์ ๋ฐ๋ฅธ ๊ธฐ๋ฅ ์ ํ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ๊ณต์ ํ ๋ง์คํฐ ๊ณ์ ์ ํ๋์ ๋ฐ๋ผ ๊ณต์ ๋ฐ์ ๋ฆฌํฌํธ์์๋ ๋์ผํ๊ฒ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์ ๊ณต๋ฉ๋๋ค.(๋ง์คํฐ ๊ณ์ ์ด everyone ํ๋์ผ ๊ฒฝ์ฐ, ์๋ธ ๊ณ์ ๋ํ ๋ฆฌํฌํธ์ ์ผ๋ถ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์ ํ๋ฉ๋๋ค.)๋ง์คํฐ ๊ณ์ ์ด Everone ํ๋์ผ ๊ฒฝ์ฐTarget "์ดํ" ์ฌ์ ์กฐํ ๋ถ๊ฐ๋กค๋ฐฑ url ์กฐํ ๋ถ๊ฐ์ฆ๊ฒจ์ฐพ๊ธฐ 1๊ฐ๋ก ๊ฐ์ ์ ํMarketing ์ธ๊ทธ๋จผํธ ์ ํ - Utm parameter : Source ๊ฐ๋ง ์ง์ ๊ฐ๋ฅ- Survey : ์๋ต์๊ฐ ์ด๋ค ํญ๋ชฉ์ ์ ํํ๋์ง์ ๋ํ ์ ํ ์ ํ๋ง์คํฐ ๊ณ์ ์ด Pro ํ๋์ผ ๊ฒฝ์ฐ๋ชจ๋ ๊ธฐ๋ฅ Openโถ๋์ฑ ๋ค์ํ ๊ธฐ๋ฅ์ ํ์ฉํ ์ ์๋ Journey Map Pro ํ๋์ด ๊ถ๊ธํ๋ค๋ฉด? โ ๋ก๊ทธ์ธ ํ, Journey Map ์ธํธ๋ก ํ๋ฉด์ผ๋ก ์ ์ฅํฉ๋๋ค. โก Journey Map ์ธํธ๋ก ํ๋ฉด์์ ๊ณต์ ๋ฐ์ ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ์ฐพ์ ์ ํํฉ๋๋ค. (๋๋ฉ์ธ ํ์ธ)โข ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ ๋ฐ ์์ํจ์ค๋ฅผ ์ ํํ์ฌ ์ฌ์ ์ ์กฐํํฉ๋๋ค. (Ranking, Journey, Trend ๋์ผ) ์ง๊ธ๊น์ง Journey Map ๋ฆฌํฌํธ ๊ณต์ ์ ๋ํด ์๊ฐ๋๋ ธ์ต๋๋ค. ๋ง์ ์ฑ์์ ํ์ ์ด ์คํ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ธ ๋งํผ, ํ์๊ฐ์ ๋ณด๋ค ํจ์จ์ ์ธ ํ์ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ฆฌํฌํธ ๊ณต์ ๊ด๋ฆฌ ์ฐจ์์ ์์ด์ ๋ง์ ๋์์ด ๋๊ธธ ๋ฐ๋๋๋ค. ๊ทธ๋ผ, ์ง๊ธ ๋ฐ๋ก ํ์ฉํ๋ฌ ๊ฐ๋ณผ๊น์~!? โผJourney Map ๊ณต์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ด์ฉํด ํ์ ํ๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด ์๋ ํด๋ฆญ!โผ
Feeling overwhelmed about how to start your data analysis?Leave it to โAI Reportโ and focus solely on decision-making!โAI Reportโ is a feature that automatically generates analysis reports based on data collected by Beusable.With just one click, gain insights and draft your report effortlessly. ๐ What are the advantages of Beusableโs AI Report? 1. Beusableโs AI Report processes [โ Data Collection โก โก Processing โก โข Analysis โก โฃ Automation] all at once, reducing the analysis time (3M/M) to just a single click.- Now, anyone can receive an AI Report with just one click. 2. It is based on Beusableโs UX big data.- The AI Report is generated using Beusableโs UX Intelligence, which incorporates billions of interaction big data and years of Beusableโs analysis expertise. 3. It allows you to focus on quick decision-making.- All insights, from status overview to summary and conclusions, are included in a single report. Now, you can focus solely on decision-making based on the summarized AI Report. ๐ How can We utilize the AI Report? 1. For novice data analystsIf youโre new to data analysis and unsure where or how to start, use Beusableโs AI Report to grasp the basic concepts!You can set your data analysis goals based on the conclusions and summaries provided by the AI Report. This is a sample from the analysis list. 2. For new analysts who need a reliable mentor to guide them from A to Z in data analysisUnsure which areas to focus on for improvement or how to extract insights?Beusableโs AI Report is your reliable mentor, guiding you through the analysis and highlighting comprehensive improvement points!Example: Insights and improvement points suggested by the analysis report3. For consultants looking to efficiently focus their resourcesBeusableโs AI Report is like having a dedicated team of expert analysts, summarizing issues and providing conclusions at a glance!Now, you can leave the summarizing and analysis to the AI Report, allowing your specialized team to focus solely on decision-making.This enables you to work with more clients using fewer resources, providing you with the opportunity to achieve more. All-in-one : From data analysis to key journeys! ๐ How to Receive the AI Reportโ Access the Journey Map of the domain for which you want to view the report.โก Generate the report by clicking either the โPurchase (Payment Required)โ or โGet Free Reportโ button.For free reports, a report will be generated on one of the topics selected by a roulette.โข Access [Journey Map - Mine] and click on the generated report to view it.Once the analysis is complete, the report will be available for viewing. The analysis time may vary depending on the report.You can also drag and drop two or more reports to the left to view them in combination.PDF download of the report is also supported. โผWant to start using the AI Report feature right away?โผ
Hello, this is the Beusable team. ๐We'd like to introduce you to the new "Page Type (MPTI)" in the Journey Map.Let us explain the legend for the newly provided Page Type! Beusable AI automatically classifies page types and their purposes. Page Type (MPTI) 1st Classification: Industry 2nd Classification: Page Type 3rd Classification: Page Purpose Classification of frequently visited page types(Main Page Type Indicator) 1st Classification IndustryWe classify which industry the registered domain belongs to. 2nd ClassificationPage TypeWe classify the types of pages within the registered domain. 3rd ClassificationPage PurposeBased on the classified page types, we determine the purpose of each page.
test
case study ํ ์คํธ
์๋ ํ์ธ์, ๋ทฐ์ ๋ธ์ ๋๋ค. Journey Map์ ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ โTargetโ ์์์ ๋๋ค! "๊ณ ๊ฐ์ ๊ฒฐ์ ํ์ด์ง์ ์ด๋ป๊ฒ ์ ๊ทผํ ๊น์? ๊ณผ์ฐ ๋ง์ผํ ์ผ๋ก ์ ์ ๋ ๊ณ ๊ฐ์ ๊ฒฐ์ ๊น์ง ๋ฌด์ฌํ ์ฌ์ ์ ์ด์ด๊ฐ์๊น์? " ์ด๋ฐ ๊ถ๊ธ์ฆ, ๋ค๋ค ๊ฐ๊ณ ๊ณ์์ง ์๋์?์ค์ํ ํ์ด์ง๊น์ง์ ์ฌ์ ์ ๊ถ๊ธํดํ์ จ๋ ๋ถ๋ค์ ๋ชจ๋ ์ฃผ๋ชฉํด์ฃผ์ธ์! Journey Map์ Target ?! Journey Map์ [Journey]์์ ๋ถ์ํ๊ณ ์ถ์ ๋ชฉํ ํ์ด์ง๋ฅผ โTargetโํ๋ฉดํด๋น ํ์ด์ง์ ๋๋ฌํ๊ธฐ ์ด์ ๊ณผ ์ดํ์ ์ฌ์ ์ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ด์์. [Journey] ๋ฆฌํฌํธ์์ ์ค์ ๋ชจ๋ ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ์ผ๋ก ์ ์ฒด ํ๋ฆ์ ํ์ธํ๊ณ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ ์ ์์๋ ์ฅ์ ๋ณด๋ค ๋ ๋์๊ฐ, [Journey]์ "Target"์ผ๋ก ๋ถ์ํ๊ณ ์ถ์ ์ฌ์ ๋ง ์ฝ๊ณ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๊ณจ๋ผ๋ผ ์ ์๋๋ก ๋์์ค๋ต๋๋ค! ์ผ์ชฝ: ๋๋ฌ ์ด์ ์ฌ์ / ์ค๋ฅธ์ชฝ: ๋๋ฌ ์ดํ ์ฌ์ ์ด๋ ค์ด ์ค์ ์์ด, ๋จ์ง ํ์ด์ง ์ ํ๋ง์ผ๋ก,๋ชฉํ ํ์ด์ง(ํ๊ฒ)์ ๋๋ฌํ๊ธฐ ์ด์ ์ฌ์ ๊ณผ ์ดํ์ ์ฌ์ ์ด ๋ช ํํ๊ฒ ๊ตฌ๋ถ๋ผ์ ๋ณด์ด๊ณ ์์ฃ ? ์๋น์ค ํผ๋์์ Goal์ด ๋๋ ๋ชฉํ ํ์ด์ง์ ํํฉ์ ๋ถ์ํ๊ฑฐ๋ ๊ฐ์ ์ /ํ ๋ณํ๋ ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ์ ์ฒดํฌํด๋ณผ ๋, "Target"์ ํ์ฉํด๋ณด์ธ์! Target์ ์ด๋ป๊ฒ ํ์ฉํด์ผ ํ๋ ์ง ์์ธํ ๋ด์ฉ์ ์๋ ํ์ฉ๋ฒ ์ํฐํด์ ์ฐธ๊ณ ํด ์ฃผ์ธ์. :) โก๏ธ Target ํ์ฉ๋ฒ ๋ณด๋ฌ๊ฐ๊ธฐ
๋ทฐ์ ๋ธ์ ์ฌ์ ๋ถ์ ๋๊ตฌ์ธ BA์ ์ ๊ท ๊ธฐ๋ฅ์ธ โTargetโ ๊ธฐ๋ฅ์ ํ์ฉํด ํํฉ๊ณผ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ค ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ํด ์๊ฐํด๋๋ฆฌ๋ ค๊ณ ํด์!โก๏ธ Target ๊ธฐ๋ฅ ์คํ ์๋ด ๋ณด๋ฌ๊ฐ๊ธฐ ์ฐ๋ฆฌ ๋๋ฉ์ธ์ ์ค์ํ ๋ชฉํ ํ์ด์ง๋ฅผ "Target"ํ๋ฉด, ํด๋น ํ์ด์ง์ ๋๋ฌํ๊ธฐ ์ด์ ์ฌ์ ๊ณผ, ์ดํ ์ฌ์ ์ ์ฝ๊ฒ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด์ปค๋จธ์ค์ ๊ฐ์ด "๊ด๊ณ ์ ์ > ์ํํ์ด์ง > ์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋ > ๊ฒฐ์ " ์ ๊ฐ์ ๋ชฉํ ํผ๋์ด ์์ผ์ ๋ถ๋ค์ <๊ฒฐ์ > ์ ๊ฐ์ด ์ค์ํ ํ์ด์ง๋ฅผ "Target"ํด๋ณด์ธ์, "Target"์ผ๋ก ๊ฒฐ์ ์๋ฃํ๊ธฐ ์ ์ ๋์๋ค๋ ๋ ๊ณผ์ ์ ์ดํด๋ณธ๋ค๋ฉด, ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ์ผ์ผํค๋ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ด ๊ฐ์ง ๊ฒฝํ์ ํน์ง, ๋๋ ๊ฒฐ์ ์ ๋ฐฉํด๊ฐ ๋๋ ๋ฌธ์ ํ์ด์ง๋ฅผ ์์์ฑ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ฒฐ์ ์๋ฃํ ๋ค์ "Target"์ผ๋ก๋, ๊ฒฐ์ ์ฌ์ฉ์๋ค๋ง์ ์ฌ์ ๊ณผ ๊ฒฝํ์ ์ดํด๋ณด๊ณ ๊ด๋ฆฌํ ์ ์์ต๋๋ค. Target ํ์ฉ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ข ๋ ์์๋ณผ๊น์? "์ฐ๋ฆฌ ์๋น์ค์์, ๊ฒฐ์ ์ ํ์ ์ผ์ผํค๋ ์ค์ํ ์ฌ์ ๊ณผ ์ฝํ ์ธ ๋ ๋ฌด์์ผ๊น?" 1. ๊ฒฐ์ ํ์ด์ง๋ฅผ ์ฆ๊ฒจ์ฐพ๊ธฐํ๋ค. ์ฆ๊ฒจ์ฐพ๊ธฐํ ํ์ด์ง๋ง ํ๊ฒ ์ฌ์ ์ผ๋ก ํ์ธํ ์ ์์ด์! ํ๊ฒ ๋ถ์ ์ ์ ํ๊ฒ ์ฌ์ ์ผ๋ก ํ์ธํ๊ณ ์ถ์ ํ์ด์ง๋ฅผ ์ฆ๊ฒจ์ฐพ๊ธฐ ํด์ฃผ์ธ์.์ฆ๊ฒจ์ฐพ๊ธฐ ์ค์ ์ Ranking์ ํ์ด์ง ๋ฆฌ์คํธ ๋๋ ํ์ด์ง ๋ณ ์์ธ ๋ฆฌํฌํธ์์ ์ค์ ํ์ค ์ ์์ต๋๋ค.ํ์ด์ง ์์ธ ๋ฆฌํฌํธ ๋ด ์ฆ๊ฒจ์ฐพ๊ธฐ ๋ฒํผ 2. Journey ํญ์ ์์ ๋ ธ๋ ํ๋จ์์ [Targets]๋ฅผ ํด๋ฆญํ๊ณ , "๊ฒฐ์ ํ์ด์ง"๋ฅผ ์ ํํ๋ค. ์ฆ๊ฒจ์ฐพ๊ธฐํ ํ์ด์ง๋ง Targetํ ์ ์์ต๋๋ค. 3. ๊ฒฐ์ ํ์ด์ง๊น์ง ๋๋ฌํ๊ธฐ ์ด์ ์ฌ์ ์ ํ์ธํ๋ค. Targeting Journey์์๋ ๊ฐ์ฅ ๊ท๋ชจ๊ฐ ํฐ ์ฌ์ ์ ์์ ๋ณ๋ก ๋์ดํด ๋ณด์ฌ์ค๋๋ค.์์ ์ด๋ฏธ์ง: ์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋ ์ง์ ์ ๋ธ๋๋ ์ฝํ ์ธ ์ ๋ํ ์ ์ ์ด ๋ง์ ๊ฒ์ ์ ์ ์์ต๋๋ค. 4. ์ฃผ์ ๊ฒฝ๋ก๋ค์ ํ์ ํ๋ค. ์ ํ ์ค๊ธฐ๊ฐ ๋๋ ทํ ์ฌ์ ์ด๋ผ๋์ง, ์๋จ Rank๋ก ํํ๋๋ ์ฌ์ ๋ฅผ ํ์ธํด๋ณด์ธ์. ์ฃผ์ ๊ฒฝ๋ก: ์ด๋ฒคํธ ํ์ด์ง(์ํ ์์ธ) > ์ํ ๋ฆฌ์คํธ > ๋ธ๋๋ ์ฝํ ์ธ > ์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋ > ๊ฒฐ์ ์๋ธA ๊ฒฝ๋ก: ์ด๋ฒคํธ ํ์ด์ง(์ํ ์์ธ) > ์ํ ๋ฆฌ์คํธ > ์ํ ์์ธ > ์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋ > ๊ฒฐ์ ์๋ธB ๊ฒฝ๋ก: ์ด๋ฒคํธ ํ์ด์ง(์ํ ์์ธ) > ์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋ > ๊ฒฐ์ 5. Insight ! "์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋"๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ "๊ฒฐ์ "์ ๋๋ฌํ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ์ดํด๋ณด๋ฉด, ์๋ํ๋๊ฒ๊ณผ ๋ฌ๋ฆฌ ์ด๋ฒคํธ ์ํ์์ ๋ฐ๋ก ๊ฒฐ์ ๋ก ๋์ด๊ฐ ๋น์จ์ด ๋งค์ฐ ์ ์ ํธ์์ ์ ์ ์์ต๋๋ค. ๋์ ์ด๋ฒคํธ ํ์ด์ง์์ ์ ๊ณตํ๋ ์ํ ์ ๋ณด ์ด์ธ์ ๋ค๋ฅธ ์ ํ์ ๋๋ ค๋ณด๋ฉฐ ๊ฒฐ๊ตญ ๋ธ๋๋ ์ฝํ ์ธ ์์ ํฐ ๋งค๋ ฅ์ ๋๋ผ๊ณ ๊ฒฐ์ ์ ๋๋ฌํ๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ ๋ง๋ค๋ ์ฃผ์ ์ฌ์ ์ด ๋ฐ๋ก ํ์ธ๋ฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ถํ ๊ฐ์ ๋, ์ด๋ฒคํธ ํ์ด์ง์ ๋ธ๋๋ ์ฝํ ์ธ ์ ์ฐ๊ฒฐ์ ๊ฐํํด๋ณด๋ ์คํ์ ์งํํ ์ ์๊ฒ ์ฃ ? Tip! ๊ณ ๊ฐ ๊ท๋ชจ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ, ์ฒด๋ฅ์๊ฐ, ์๋ก๊ณ ์นจ๊ณผ ๊ฐ์ ์งํ๋ค์ ์ถ๊ฐ๋ก ํ์ธํ๊ณ ์ฌํ ๋ถ์์ ์งํํด๋ณด์ธ์! '์งํ ๋ณด๊ธฐ' ์ต์ ์์ ์ถ๊ฐ ์งํ๋ค์ on/off ํ ์ ์๋ต๋๋ค. Target์๊ฒ ๋ฌผ์ด๋ณด์ธ์! ์ ์ฉํ ์ ๋ณด๋ค์ ์ป์ ์ ์์ด์. ๋๋ฌํ๊ธฐ ์ด์ ์ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ง์ด ๋จธ๋ฌด๋ฅด๋ ๊ณณ์ ์ด๋์ธ๊ฐ์? ์๋ํ ๊ฒ๊ณผ ๊ฐ์ด ์ฌ์ ์ ์งํํ๋์? ๋ง์ฝ ์์๊ณผ ๋ค๋ฅด๋ค๋ฉด, ์ด๋ค ์ฌ์ ์ ๊ฒฝํํ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ชฉํ ํ์ด์ง๊น์ง ๋๋ฌํ๋์? ๋ชฉํ ํ์ด์ง๊น์ง ๋๋ฌํ๊ธฐ ์ด์ ์ ๊ณ ๊ฐ์ ์ด๋ค ํ์ด์ง์์ ๋ง์ด ์ดํํ๋์? ๊ฐ๊ธฐ ๋ค๋ฅธ ์ ์ ์์๋ ๋์ผํ ํ์ด์ง์์ ์ดํ์ด ๋ฐ์ํ๋ค๋ฉด, ํด๋น ํ์ด์ง๋ฅผ ๊ฐ์ ํด ์ ํ์ ๋๋ ค๋ณด๋๋ก ํด์! ๊ณ ๊ฐ์ ์ด๋ค ํ์ด์ง์์ ๊ด์ฌ์ ๊ฐ์ง๊ณ ๋ชฉํ ํ์ด์ง๊น์ง ๋๋ฌํ์๊น์? ์ด์ ์ฌ์ ์์ ์ฒด๋ฅ ์๊ฐ ์งํ๋ฅผ ์ ๊ฒํ๊ณ , ๊ณ ๊ฐ์ด ์ค๋ ๋จธ๋ฌด๋ฅธ ์ง์ ์ ํ์ธํด ๋ณด์ธ์! Tip! ๋ชฉํ ํ์ด์ง๋ฅผ ๋๋ฌํ ์ดํ์ ์ฌ์ ์ด ๋ฐ์ํ๋ค๋ฉด ์ด๋ค ํ์์ ์ด์ด๋๊ฐ ๊ฒ์ผ๊น์? ๊ณ ๊ฐ์ ๋ชฉํ ์ง์ ์ ์ฐ๋ฆฌ์ ์์๊ณผ ๋ค๋ฅผ ์ ์์ด์! ๋๋ฌ ์ดํ์ ์ฌ์ ๋ ํจ๊ป ์ ๊ฒํด๋ณด๋ ๊ฒ์ ์ถ์ฒ๋๋ ค์! Target ๊ธฐ๋ฅ ํ์ฉ๋ฒ์ ์๊ฐํด๋๋ ธ๋๋ฐ์, ์ด ๋ฐ์๋ ๋ค์ํ ๋ถ์ ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ผ์ ํ์ฉํด๋ณผ ์ ์๋ ๊ธฐ๋ฅ์ด๋๋๋ค! ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์๋น์ค ๊ฐ์ ์ ๋์์ค BA์ ๊ฐ๋ ฅํ ์ ๊ท ๊ธฐ๋ฅ, Target๋ฅผ ํตํด ๋น ๋ฅด๊ณ ์ฝ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ์ ๋ถ์ํด ๋ณด์ธ์! :)
test
๋๊ตฌ๋ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ์์ ์์ฌ๋ก ํ ์ ์๋๋ก! ์๋ ํ์ธ์!๋ทฐ์ ๋ธ ํ์ ๋๋ค. :) ์ค๋์ ๋ทฐ์ ๋ธ์ ์ด๋ฏธ ์ฌ์ฉํ๊ณ ๊ณ์ ๋ถ๋ค, ๋ทฐ์ ๋ธ์ ์ฒ์ ์ ํด๋ณด์ ๋ถ๋ค ๊ตฌ๋ถ ์์ด ์ ํฌ ๋ทฐ์ ๋ธ ์๋น์ค์ ์ด๋ฒ ์ ๊ท ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ํด ์๊ฐํด ๋๋ฆฌ๋ ์๊ฐ์ ๊ฐ์ง๋ ค๊ณ ํฉ๋๋ค! ๐ ๋ทฐ์ ๋ธ - Beusable ๋ทฐ์ ๋ธ(Beusable)์ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ (UX) ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ๋์ ์ธ ์์น๋ก ๋ถ์ํ๊ณ , ์๊ฐํํ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ UX ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ์๋น์ค์ ๋๋ค! ์ ํฌ ๋ทฐ์ ๋ธ์ ํฌ๊ฒ UX Heatmap๊ณผ Journey Map ๋ ๊ฐ์ง์ ํต์ฌ ์๋น์ค๋ก ๊ตฌ์ฑ๋์ด ์๋๋ฐ์,๋ทฐ์ ๋ธ๊ณผ ๋ทฐ์ ๋ธ์ด ์ ๊ณตํ๋ ๋ ๊ฐ์ง ํต์ฌ์๋น์ค๊ฐ ๊ถ๊ธํ์๋ค๋ฉด ์๋ ๋งํฌ๋ฅผ ์ฐธ๊ณ ํด์ฃผ์ธ์! โถ๏ธ ๋ทฐ์ ๋ธ์ ์ฌ์ฉํด์ผ ํ๋ ์ด์ !โถ๏ธ UX Heatmap ์ด๋?โถ๏ธ Journey Map ์ด๋? ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ทฐ์ ๋ธ์์ ์ด๋ฒ์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ๋์๋๋ฆด ์ ์๋ ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ง๋ จํ๋๋ฐ์,๋ฐ๋ก, '๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ'์ 'AI๋ฆฌํฌํธ' ๊ธฐ๋ฅ์ ๋๋ค! ์์ง๊น์ง ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๋ชจ๋ฅด์ จ๊ฑฐ๋, ๊ฐ๋จํ ๊ธฐ๋ฅ ์๊ฐ๋ฅผ ์ํ์๋ ๋ถ๋ค์ ์ํด ๊ฐ๋ตํ๊ฒ ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ํด ์๊ฐํด ๋๋ฆฌ๋ ค๊ณ ํฉ๋๋ค๐ ๊ทธ๋ผ ๊ฐ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ํด ํจ๊ป ์์๋ณผ๊น์?๐ ๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ - Benchmark Data 1. ๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ๋? ๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ ๋ทฐ์ ๋ธ ์๋น์ค์ ๋์ ๋ ์น์ฌ์ดํธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๋ทฐ์ ๋ธ AI๊ฐ 8๊ฐ์ง ์ฐ์ ๊ตฐ์ผ๋ก ๋ถ๋ฅํ์ฌ ์ถ์ถํ ์ ๊ณ๋ณ ํ๊ท ๋ฐ์ดํฐ์ ๋๋ค. ๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ PV Top 20 ํ์ด์ง๋ฅผ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ์ฐ์ถ๋ฉ๋๋ค. PV Top 20 ํ์ด์ง๋?๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ PV Top 20 ํ์ด์ง๋ฅผ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ์์น๊ฐ ์ง๊ณ๋๋๋ฐ, ์ด ๋ PV Top 20 ํ์ด์ง๋ ์น์ฌ์ดํธ ๋ด์์ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐฉ๋ฌธ์ด ๊ฐ์ฅ ๋ง์ ํ์ด์ง์ ๋๋ค.๋ฐฉ๋ฌธ์ด ๊ฐ์ฅ ๋ง๋ค๋ ๊ฑด ๊ณ ๊ฐ์ด ์ฃผ๋ชฉํ๊ณ ์๋ ์ค์ํ ํ์ด์ง๋ผ๋ ์๋ฏธ๋ก ์ฃผ์ ๊น๊ฒ ์ดํด๋ด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ทฐ์ ๋ธ์ โ8๊ฐ์ง ์ฐ์ ๊ตฐโ์๋ ์ด์ปค๋จธ์ค&๋ฆฌํ ์ผํ ํฌ, ํํ ํฌ&๋์งํธ๊ธ์ต, ๋ฏธ๋์ด&์ํฐํ ์ธ๋จผํธํ ํฌ, ์จ๋๋งจ๋&๋ชจ๋น๋ฆฌํฐ, ๋์งํธํฌ์ค์ผ์ด, ์๋ํ ํฌ, ๋์งํธ์์ด์ ์&laas, ๊ณต๊ณต๋ณต์ง&ํ์ ์๋น์ค๊ฐ ํด๋น๋ฉ๋๋ค. 2. ๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ์ ์ข ๋ฅ a. ์ ํ : ๊ณ ๊ฐ์ด ์๋น์ค๋ฅผ ์ผ๋ง๋ ํ๋ฐํ๊ฒ ํ์ํ๊ณ ์๋์ง ์ ์ ์๋ ์งํ๋ก, ์๋น์ค๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋์ผ ๋๋ฉ์ธ์ ๋ค๋ฅธ ํ์ด์ง๋ก ์ด๋ํ๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. b. ์ดํ : ๊ณ ๊ฐ์ด ์น์ฌ์ดํธ์ ๋๋ฌ ํ ๋ ์ด์ ํ์ ์ฌ์ ์ ์ด์ด๊ฐ์ง ์๊ณ ์ธ์ ์ ์ค๋จํ๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. c. ํ๊ท ์ฒด๋ฅ ์๊ฐ : ๊ณ ๊ฐ์ด ์น์ฌ์ดํธ์ ์ฒด๋ฅํ ์๊ฐ์ ํ๊ท ์ผ๋ก, ๊ณ ๊ฐ์ด ์ฝํ ์ธ ํ์์ ์๊ฐ์ ์ผ๋ง๋ ํ ์ ํ๋์ง ์ ์ ์์ต๋๋ค. d. ์๋ก๊ณ ์นจ : ๊ณ ๊ฐ์ด ํ์ด์ง๋ฅผ ์๋ก๊ณ ์นจํ๋ ๋น์จ๋ก, ํ์ด์ง ๋ก๋ฉ ์๋๋ ์ธํฐํ์ด์ค ๋ฑ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฒด๊ฐ ์ฑ๋ฅ์ ํ๋จํ ์ ์์ต๋๋ค. e. ๋กค๋ฐฑ : ๊ณ ๊ฐ์ด ํน์ ํ์ด์ง์์ ๋ค๋ก๊ฐ๊ธฐ ๋ฒํผ์ ๋๋ฅด๊ฑฐ๋ ์ด์ ํ์ด์ง๋ก ๋์๊ฐ๋ ๋น์จ๋ก, ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๋ค์ ์ด์ ํ์ด์ง๋ก ๋์๊ฐ๋ ๋ถํ์ํ ๋์ ์ด ์ผ๋ง๋ ๋ฐ์ํ๋์ง ์ ์ ์์ต๋๋ค. f. 1์ธ์ ๋น ํ์ด์ง ์ : ๊ณ ๊ฐ์ด 1์ธ์ ์์ ๋ฐฉ๋ฌธํ๋ ํ์ด์ง์ ์ด ๊ฐ์๋ฅผ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. ์์น๊ฐ ๋์ผ๋ฉด ๋์์๋ก ๊ณ ๊ฐ์ด ์ํ๊ฑฐ๋ ํ์ํ๋ ์ฝํ ์ธ ๊ฐ ๋ง๋ค๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. 3. ๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ ํ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ ๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ [Journey Map] - [Ranking] ํ์ด์ง์ ์ ์ํ์๋ฉด ์๋จ์์ ๋ฐ๋ก ํ์ธ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. AI ๋ฆฌํฌํธ - AI Report 1. AI๋ฆฌํฌํธ๋? AI๋ฆฌํฌํธ๋ ๋ทฐ์ ๋ธ์ ์์ง๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ์๋ ์์ฑํ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ผ๋ก, ๋๊ตฌ๋ ํด๋ฆญ ํ ๋ฒ์ด๋ฉด ๋ณต์กํ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๊ณผ์ ์์ด ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ๋ฐ์๋ณด์ค ์ ์์ต๋๋ค! ๋ทฐ์ ๋ธ UX Intelligence์ ์ ๋ขฐ๋ ๋์ ๋น ๋ฐ์ดํฐ์ ๋ถ์ ๋ ธํ์ฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ ๋ทฐ์ ๋ธ๋ง์ ๊ฐ์น์๋ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ํ์ธํด๋ณด์ธ์! 2. AI๋ฆฌํฌํธ ํ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ AI๋ฆฌํฌํธ๋ Journey Map ๋ฉ์ธ ๋์๋ณด๋ ํ๋ฉด์์ ๋ฃฐ๋ ์ ํตํด 1์ฃผ ๋น 1๊ฐ์ฉ ๋ฌด๋ฃ๋ก ๋ฐ์ ๋ณด์๊ฑฐ๋, ์ ๋ฃ๋ก ๊ตฌ๋งคํ์ค ์ ์์ต๋๋ค. ๊ฐ์ง๊ณ ๊ณ์ ๋ฆฌํฌํธ๋ [Journey Map] - [Mine] ํ์ด์ง์ ์ ์ํ์ ์ ํ์ธํ์ค ์ ์์ต๋๋ค. 3. AI๋ฆฌํฌํธ ์์ ๋ทฐ์ ๋ธ AI๋ฆฌํฌํธ๋ก๋ ์ด๋ค ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ๋ฐ์ ์ ์๋์ง ๊ถ๊ธํดํ์๋ ๋ถ๋ค์ด ๋ง์ ๊ฒ ๊ฐ์ ๋ค ๊ฐ์ง ์์๋ฅผ ์ค๋นํ์ต๋๋ค! ํ๋์ฉ ์ดํด๋ณผ๊น์? ์ฌ์ ๊ธฐ๋ฐ ์๋น์ค ํ์ ๋ถ์'์ฌ์ ๊ธฐ๋ฐ ์๋น์ค ํ์ ๋ถ์' ๋ฆฌํฌํธ์์๋ ์ ์ฒด ์ฌ์ ์ ๋ณด, ์ดํ๋ฅ ๊ฒํ , ํต์ฌ ์ฌ์ ๊ณผ ๋ฐ๋ณต๋๋ ์ฌ์ ๊ด๋ จ ์ธ์ฌ์ดํธ ๋ฑ ์ฌ์ฉ์ ์ฌ์ ์ ๊ด๋ จํ ์ ๋ฐ์ ์ธ ๋ด์ฉ์ ํ์ธํ์ค ์ ์์ต๋๋ค. ํ์ด์ง ๊ธฐ๋ฐ ์ ํ ์ดํ ๋ถ์'ํ์ด์ง ๊ธฐ๋ฐ ์ ํ ์ดํ ๋ถ์' ๋ฆฌํฌํธ ์์๋ AI ์ธ์ฌ์ดํธ, Trend ์ ์ฒด ๋ถ์, ์ํ์ค ๋ณ ๋ถ์ ๋ฐ ์ธ์ฌ์ดํธ ๋ฑ์ ๋ด์ฉ์ ํ์ธํ์ค ์ ์์ต๋๋ค. ์งํ ๊ธฐ๋ฐ ํ์ด์ง ์๋น ๋ถ์'์งํ ๊ธฐ๋ฐ ํ์ด์ง ์๋น ๋ถ์' ๋ฆฌํฌํธ์์๋ AI ์ธ์ฌ์ดํธ, Rank ์ฃผ์ ์งํ ๋ถ์, ํ์ด์ง๋ณ ๋ถ์ ๋ฐ ํต์ฌ ์งํ ๋ฑ์ ํ์ธํ์ค ์ ์์ต๋๋ค. Top 20 CX ์งํ ๊ธฐ๋ฐ ์ฑ๊ณผ'Top 20 CX ์งํ ๊ธฐ๋ฐ ์ฑ๊ณผ' ๋ฆฌํฌํธ์์๋ ํ์ด์ง ์ ํ ๋ถ์ ์์ธ, ์ฃผ์ ํ์ด์ง ์งํ ๋ถ์, Rank ์งํ ๋ถ์ ๋ฑ์ ๋ด์ฉ์ ํ์ธํ์ค ์ ์์ต๋๋ค. ์ง๊ธ๊น์ง ๋ทฐ์ ๋ธ์ ์๋ก์ด ๋ ๊ธฐ๋ฅ, '๋ฒค์น๋งํฌ ๋ฐ์ดํฐ'์ 'AI๋ฆฌํฌํธ'์ ๋ํด ์๊ฐํด๋๋ ธ๋๋ฐ์,๋์์ด ๋์ จ๋ค๋ฉด ์ข๊ฒ ์ต๋๋ค! ๋ทฐ์ ๋ธ์ ๋ชจ๋๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์ ์์ฌ๋ก ์ฌ์ฉํ๋ ๊ทธ ๋ ๊น์ง, ์ฌ๋ฌ๋ถ์๊ฒ ์ ์ฉํ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํด๋๋ฆด ์ ์๋๋ก๋ ธ๋ ฅํ๊ฒ ์ต๋๋ค ๐ ๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค! :) โผ๋ทฐ์ ๋ธ์ ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ฐ๋ก ์ด์ฉํด๋ณด๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด!โผ
ํ์ธํ๊ธฐ๋ค์์ ํ์๊ณผ ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ๊ณต์ ํ๋ํจ์จ์ ์ธ ๊ด๋ฆฌ ์ฒด๊ณ๋ก ๋ณด์ ๊ฑฑ์ ์์ด! ๊ณต์ ํ ๋ฐ์ดํฐ์ ๋ฒ์๋ ์ธ๋ฐํ๊ฒ ์กฐ์ ํ ์ ์์ด์! ๋ทฐ์ ๋ธ ํฌ๋ผ์ ๋จ๊ฒจ์ง ๊ณต์ ๊ธฐ๋ฅ ๊ด๋ จ ๋ฌธ์๊ธ๋ค์๋ ํ์ธ์. Beusable ๋ฐ์ดํฐ๋ถ์ํ ์ ๋๋ค. ๊ทธ๊ฐ ๋ง์ ๊ณ ๊ฐ๋ถ๋ค์ด ์ํ์ จ๋ Journey map ๋ฆฌํฌํธ ๊ณต์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์คํํ์ต๋๋ค! ๋ทฐ์ ๋ธ์ UX Heatmap์์๋ ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ๋ค๋ฅธ ๊ณ์ ์ผ๋ก ๊ณต์ ํด, ๊ณต์ ๋ฐ์ ๊ณ์ ์์๋ ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ์กฐํํ ์ ์๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํ๊ณ ์์ด์. ๊ทธ๊ฐ Journeymap์์๋ ์ด๋ฌํ ๊ณต์ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์๋์ง ๋ฌธ์๊ฐ ๋ง์๋๋ฐ์, Journeymap์์๋ ํนํ ์ฌ์ ์ ์กฐํํ๋ ํน์ฑ์ ๋ง์ถ์ด, ๊ณต์ ๊ฐ๋ฅํ ๋ฒ์๋ฅผ ์ค์ ํ ์ ์๋๋ก ์ธ์ฌํ๊ฒ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ณ ๋ํ ํ์๋ต๋๋ค! ์ง๊ธ๋ถํฐ ๋ฆฌํฌํธ ๊ณต์ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์ด๋ค ๊ธฐ๋ฅ์ธ์ง, ์ด๋ค ์ํฉ์์ ํ์ํ์ง์ ๋ํด ์๊ฐ๋๋ฆด๊ฒ์. ๊ธฐ๋ฅ ํ์์ฑํน์ ๊ณ์ ์ ๋ํ โ๊ณต์ โ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์ ํ์ํ์๊น์? ํ๋์ ๊ณ์ ์ ๋ชจ๋๊ฐ ๊ณต์ ํ๊ธฐ ํ๋ ์ํฉ์์ ๋ถํธ์ ๊ฒช๊ณ ์์์ด์. ํ๋ง๋ค ๋ถ์๋ง๋ค, ๋ถ์ ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ผ... ํ์ํ ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ๊ณผ ์ฌ์ ๋ฒ์๊ฐ ๋ค๋ฅด๋ค๋ ์ ์ ๊ณ ๋ คํ๋ต๋๋ค. ์ด์ , ๋ง์คํฐ ๊ณ์ ํ๋์๋ง ๋๋ฉ์ธ์ ๋ฑ๋กํ๋ฉด ์ฌ๋ฌ ๋ค๋ฅธ ๊ณ์ ์ผ๋ก ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ์กฐํํ ์ ์์ด์. ๊ณต์ ๋ฐ์ ๋ฒ์์ ํํด์์! ๊ณต์ ๊ธฐ๋ฅ์ ํตํด์...์ด๋ ๊ฐ๋ฅํ ๋ฐ์ดํฐ ๋ฒ์๋ฅผ ์ ํํ ์ ์์ด, ์ฌ์ ์กฐํ ์ ๋ถ์ ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ผ ๋ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์กฐํํ ์ ์์ด์.ํจ์จ์ ์ธ ๊ด๋ฆฌ ์ฒด๊ณ๋ฅผ ํตํด ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ๊ณต์ ํ๊ณ ๊ณต์ ๋ฐ์ ๊ณ์ ์ ์ค์ ํ์ด์ง์ ๋ํ ์ ๊ทผ์ ๋ง์, ๋ค์์ ํ์์ด ํ๋์ ๊ณ์ ์ผ๋ก ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ๊ณต์ ํ ๋ ์๊ธธ ์ ์๋ ํน์ ๋ชจ๋ฅผ ์ค์๋ ๋ณด์ ๊ด๋ จ ์ด์์๋ ์์ฌ์ด์์. ๊ธฐ๋ฅ ์๊ฐ๊ผญ ์ ์ฒด ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ๊ณตํ ํ์ ์์ด, ๊ณต์ ๋ฒ์๋ฅผ ์ ํํด ๊ณต์ ํ๊ณ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ํ์ ํ ์ ์์ด์. ์๋กญ๊ฒ ์คํ๋ Journey Map ๊ณต์ ๊ธฐ๋ฅ์ ํตํด์, ์ด์ ํน์ ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ์ ๋ํ ์ฌ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ํ์ ์ผ๋ก ๊ณต์ ํ ์ ์์ด์. ์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ํ์ฉํ๋ฉด, ์ ์ฒด ๋๋ฉ์ธ์ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์๋, ํน์ ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ์ ์ง์ค๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ง ํํธ๋๋ ํ์์๊ฒ ๊ณต์ ํ ์ ์์ด์. ๊ผญ ์ ์ฒด ๋๋ฉ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ๊ณตํ ํ์ ์์ด, ๋ง์ถคํ๋ ๋ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํจ๊ป ํ์ธํ๋ฉฐ ํ์ ๊ณผ์ ์์์ ํจ์จ์ฑ์ ๋์ด์ค ์ ์์ต๋๋ค. ํ์ํ ๋ฐ์ดํฐ๋ง ์ ํํ์ฌ ๊ณต์ ํ๊ณ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ํ์ ํ์ธ์! ๊ณต์ ๋ฒ์๋ฅผ ์ง์ ํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๊ณต์ ๋ฐ์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์กฐํํ ์ฌ์ ์ ๋ฒ์ ๋ฐ ์ถ๋ฐ์ ์ ์ ํํ ์ ์์ด์. ๊ณต์ ๋ฒ์ ์ ํ ์์ 2๊ฐ์ง์กฐํ ๊ฐ๋ฅํ ์ฌ์ ์ ์ถ๋ฐ์ ์ ์ง์ ํด๋ณด์ธ์! 1. ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ๊ณ ๊ฐ์ด ์ด๋ค ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ์ ํ์ด์ง์์ ์ฌ์ ์ ์์ํ๋์ง๋ฅผ ์ง์ ํ์ฌ ์กฐํํ ์ ์์ต๋๋ค.์๋ธ ๋๋ฉ์ธ์ ๋ฉ์ธ ๋๋ฉ์ธ๊ณผ๋ ๋ค๋ฅธ ๋ชฉ์ ๊ณผ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ฐ์ง ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ด์ ๋ฐ๋ผ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์์ ์ค์ํ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค. ํน์ ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ์์ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ด๋ค ํ์ด์ง์ ๋จธ๋ฌผ๋ ๊ณ ์ด๋ค ๊ฒฝ๋ก๋ก ์ด๋ํ๋์ง๋ฅผ ๊ตฌ๋ถํ์ฌ ๋ถ์ํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ด์. ์๋ฅผ ๋ค์ด, music ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ์ ์์ ์ฝํ ์ธ ํ์์ ์ค์ ์ผ๋ก ํ๊ณ , Shop ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ์ ๊ตฌ๋งค ์ ํ์ ์ค์ ์ ๋์ด ๋ถ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ(Subdomain)์ ๋ฉ์ธ ๋๋ฉ์ธ์ ์ผ์ชฝ์ ์์นํ์ฌ ๋ฉ์ธ ๋๋ฉ์ธ์ ์ผ๋ถ๋ก ๊ฐ์ฃผ๋ฉ๋๋ค. ๋ฉ์ธ ๋๋ฉ์ธ ํ์์ ์กด์ฌํ๋ ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ๋ค 2. ์์ ํจ์ค ์์ ํจ์ค๋ ์ธ์ ์ ์ฒซ๋ฒ์งธ Path ๊ฐ์ผ๋ก, ์์ ํจ์ค๋ฅผ ์ง์ ํ๋ ๊ฒ์ ์กฐํํ ์ฌ์ ์ ์ถ๋ฐ์ ์ ์ง์ ํ๋ ๊ฒ๊ณผ ๊ฐ์์. ์ด๋ฅผ ํตํด, ๊ณ ๊ฐ์ด ์ด๋ค ์ฝํ ์ธ ๋ ํ์ด์ง์์ ์ฌ์ ์ ์์ํ๋์ง๋ฅผ ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ์ง์ ํ ์ ์๋ต๋๋ค. ์์ ํจ์ค(Initial Path)๋ ์น์ฌ์ดํธ์ ์ฒ์ ์ง์ ํ ๋ ๋ฐฉ๋ฌธํ ์ฒซ ๋ฒ์งธ URL ๊ฒฝ๋ก๋ฅผ ์๋ฏธํฉ๋๋ค.โ ์์ํจ์ค "/blog/"๋ฅผ ์ง์ ํ๋ ๋ชจ์ตโก ์์ํจ์ค "/blog/"๋ก๋ถํฐ ์์๋ ์ฌ์ ์ ์กฐํํ ๋ชจ์ต ๊ธฐ๋ฅ ์ฌ์ฉ ๋ฐฉ๋ฒํน์ ๊ณต์ ๋ฒ์๋ฅผ ์ง์ ํด ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ๊ณต์ ํ๋ ๋ง์คํฐ ๊ณ์ ๊ณต์ ๋ฐ์ ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ์กฐํํ๋ ์๋ธ ๊ณ์ ๋ค์์ ํ์์๊ฒ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๋ฆฌํฌํธ ๊ณต์ ๋ฐ ๋ฐ์ดํฐ ์ ํ ๋ง์คํฐ ๊ณ์ : ๋ด ๊ณ์ ์ ๋ฑ๋ก๋ ๋๋ฉ์ธ ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ๋ค๋ฅธ ๊ณ์ ์ ๊ณต์ ํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ โ Journey Map ์ธํธ๋ก ํ๋ฉด์์ "์ค์ " > โ๊ณต์ " ๋ฒํผ์ ๋๋ฌ์ฃผ์ธ์. โก ๊ณต์ ์ค์ ๋ ์ด์ด์์ ๊ณต์ ํ ๋๋ฉ์ธ๊ณผ ์์ํจ์ค๋ฅผ ์ ํํด์ฃผ์ธ์. โข ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ๊ณต์ ๋ฐ์ ๊ณ์ ์ ์ ๋ ฅ ํ "๊ณต์ "๋ฒํผ์ ๋๋ฌ์ฃผ์ธ์.โฃ ๋ฆฌํฌํธ ๊ณต์ ๊ฐ ์๋ฃ๋์์ต๋๋ค.โค ๊ณต์ ์ค์ ๋ ์ด์ด > ๊ณต์ ๊ด๋ฆฌ์์ ๊ณต์ ๋ฐ์ ๊ณ์ ์ ํ์ธํ๊ณ ๊ณต์ ๋ฒ์๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ ์ ์์ต๋๋ค.โ Journey Map ์ธํธ๋ก ํ๋ฉด์์ "์ค์ " > โ๊ณต์ " ๋ฒํผ์ ๋๋ฌ์ฃผ์ธ์. โก ๊ณต์ ์ค์ ๋ ์ด์ด์์ ๊ณต์ ํ ๋๋ฉ์ธ๊ณผ ์์ํจ์ค๋ฅผ ์ ํํด์ฃผ์ธ์. โข ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ๊ณต์ ๋ฐ์ ๊ณ์ ์ ์ ๋ ฅํด์ฃผ์ธ์.โฃ ๋ฆฌํฌํธ ๊ณต์ ๊ฐ ์๋ฃ๋์์ต๋๋ค.โค ๊ณต์ ์ค์ ๋ ์ด์ด > ๊ณต์ ๊ด๋ฆฌ์์ ๊ณต์ ๋ฐ์ ๊ณ์ ์ ํ์ธํ๊ณ ๊ณต์ ๋ฒ์๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ ์ ์์ต๋๋ค. ์๋ธ ๊ณ์ : ๊ณต์ ๋ฐ์ ๋ฆฌํฌํธ ์กฐํ ๋ฐฉ๋ฒโ ๋ก๊ทธ์ธ ํ, Journey Map ์ธํธ๋ก ํ๋ฉด์ผ๋ก ์ ์ฅํฉ๋๋ค. โก Journey Map ์ธํธ๋ก ํ๋ฉด์์ ๊ณต์ ๋ฐ์ ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ์ฐพ์ ์ ํํฉ๋๋ค. (๋๋ฉ์ธ ํ์ธ)โข ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ ๋ฐ ์์ํจ์ค๋ฅผ ์ ํํ์ฌ ์ฌ์ ์ ์กฐํํฉ๋๋ค. (Ranking, Journey, Trend ๋์ผ)*๊ณต์ ๋ฐ์ ๋ฆฌํฌํธ๋ 2024๋ 9์ 1์ผ๋ถํฐ ์กฐํ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. *๊ณต์ ๋ฐ์ ๋ฆฌํฌํธ์์์ ๊ธฐ๋ฅ ์ ํ1. ์ค์ ๋ฐ ๊ด๋ฆฌ ํ์ด์ง ์ง์ ๋ถ๊ฐ๊ณต์ ๋ฐ์ ๋ฆฌํฌํธ์์๋ ์กฐํ๋ง ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.2. AI ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ์์ฑ ๋ถ๊ฐ3. ๋ง์คํฐ ๊ณ์ ์ ํ๋์ ๋ฐ๋ฅธ ๊ธฐ๋ฅ ์ ํ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ๊ณต์ ํ ๋ง์คํฐ ๊ณ์ ์ ํ๋์ ๋ฐ๋ผ ๊ณต์ ๋ฐ์ ๋ฆฌํฌํธ์์๋ ๋์ผํ๊ฒ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์ ๊ณต๋ฉ๋๋ค.(๋ง์คํฐ ๊ณ์ ์ด everyone ํ๋์ผ ๊ฒฝ์ฐ, ์๋ธ ๊ณ์ ๋ํ ๋ฆฌํฌํธ์ ์ผ๋ถ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์ ํ๋ฉ๋๋ค.)๋ง์คํฐ ๊ณ์ ์ด Everone ํ๋์ผ ๊ฒฝ์ฐTarget "์ดํ" ์ฌ์ ์กฐํ ๋ถ๊ฐ๋กค๋ฐฑ url ์กฐํ ๋ถ๊ฐ์ฆ๊ฒจ์ฐพ๊ธฐ 1๊ฐ๋ก ๊ฐ์ ์ ํMarketing ์ธ๊ทธ๋จผํธ ์ ํ - Utm parameter : Source ๊ฐ๋ง ์ง์ ๊ฐ๋ฅ- Survey : ์๋ต์๊ฐ ์ด๋ค ํญ๋ชฉ์ ์ ํํ๋์ง์ ๋ํ ์ ํ ์ ํ๋ง์คํฐ ๊ณ์ ์ด Pro ํ๋์ผ ๊ฒฝ์ฐ๋ชจ๋ ๊ธฐ๋ฅ Openโถ๋์ฑ ๋ค์ํ ๊ธฐ๋ฅ์ ํ์ฉํ ์ ์๋ Journey Map Pro ํ๋์ด ๊ถ๊ธํ๋ค๋ฉด? โ ๋ก๊ทธ์ธ ํ, Journey Map ์ธํธ๋ก ํ๋ฉด์ผ๋ก ์ ์ฅํฉ๋๋ค. โก Journey Map ์ธํธ๋ก ํ๋ฉด์์ ๊ณต์ ๋ฐ์ ๋ฆฌํฌํธ๋ฅผ ์ฐพ์ ์ ํํฉ๋๋ค. (๋๋ฉ์ธ ํ์ธ)โข ์๋ธ ๋๋ฉ์ธ ๋ฐ ์์ํจ์ค๋ฅผ ์ ํํ์ฌ ์ฌ์ ์ ์กฐํํฉ๋๋ค. (Ranking, Journey, Trend ๋์ผ) ์ง๊ธ๊น์ง Journey Map ๋ฆฌํฌํธ ๊ณต์ ์ ๋ํด ์๊ฐ๋๋ ธ์ต๋๋ค. ๋ง์ ์ฑ์์ ํ์ ์ด ์คํ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ธ ๋งํผ, ํ์๊ฐ์ ๋ณด๋ค ํจ์จ์ ์ธ ํ์ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ฆฌํฌํธ ๊ณต์ ๊ด๋ฆฌ ์ฐจ์์ ์์ด์ ๋ง์ ๋์์ด ๋๊ธธ ๋ฐ๋๋๋ค. ๊ทธ๋ผ, ์ง๊ธ ๋ฐ๋ก ํ์ฉํ๋ฌ ๊ฐ๋ณผ๊น์~!? โผJourney Map ๊ณต์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ด์ฉํด ํ์ ํ๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด ์๋ ํด๋ฆญ!โผ
ํ์ธํ๊ธฐFeeling overwhelmed about how to start your data analysis?Leave it to โAI Reportโ and focus solely on decision-making!โAI Reportโ is a feature that automatically generates analysis reports based on data collected by Beusable.With just one click, gain insights and draft your report effortlessly. ๐ What are the advantages of Beusableโs AI Report? 1. Beusableโs AI Report processes [โ Data Collection โก โก Processing โก โข Analysis โก โฃ Automation] all at once, reducing the analysis time (3M/M) to just a single click.- Now, anyone can receive an AI Report with just one click. 2. It is based on Beusableโs UX big data.- The AI Report is generated using Beusableโs UX Intelligence, which incorporates billions of interaction big data and years of Beusableโs analysis expertise. 3. It allows you to focus on quick decision-making.- All insights, from status overview to summary and conclusions, are included in a single report. Now, you can focus solely on decision-making based on the summarized AI Report. ๐ How can We utilize the AI Report? 1. For novice data analystsIf youโre new to data analysis and unsure where or how to start, use Beusableโs AI Report to grasp the basic concepts!You can set your data analysis goals based on the conclusions and summaries provided by the AI Report. This is a sample from the analysis list. 2. For new analysts who need a reliable mentor to guide them from A to Z in data analysisUnsure which areas to focus on for improvement or how to extract insights?Beusableโs AI Report is your reliable mentor, guiding you through the analysis and highlighting comprehensive improvement points!Example: Insights and improvement points suggested by the analysis report3. For consultants looking to efficiently focus their resourcesBeusableโs AI Report is like having a dedicated team of expert analysts, summarizing issues and providing conclusions at a glance!Now, you can leave the summarizing and analysis to the AI Report, allowing your specialized team to focus solely on decision-making.This enables you to work with more clients using fewer resources, providing you with the opportunity to achieve more. All-in-one : From data analysis to key journeys! ๐ How to Receive the AI Reportโ Access the Journey Map of the domain for which you want to view the report.โก Generate the report by clicking either the โPurchase (Payment Required)โ or โGet Free Reportโ button.For free reports, a report will be generated on one of the topics selected by a roulette.โข Access [Journey Map - Mine] and click on the generated report to view it.Once the analysis is complete, the report will be available for viewing. The analysis time may vary depending on the report.You can also drag and drop two or more reports to the left to view them in combination.PDF download of the report is also supported. โผWant to start using the AI Report feature right away?โผ
ํ์ธํ๊ธฐHello, this is the Beusable team. ๐We'd like to introduce you to the new "Page Type (MPTI)" in the Journey Map.Let us explain the legend for the newly provided Page Type! Beusable AI automatically classifies page types and their purposes. Page Type (MPTI) 1st Classification: Industry 2nd Classification: Page Type 3rd Classification: Page Purpose Classification of frequently visited page types(Main Page Type Indicator) 1st Classification IndustryWe classify which industry the registered domain belongs to. 2nd ClassificationPage TypeWe classify the types of pages within the registered domain. 3rd ClassificationPage PurposeBased on the classified page types, we determine the purpose of each page.
ํ์ธํ๊ธฐtest
ํ์ธํ๊ธฐcase study ํ ์คํธ
ํ์ธํ๊ธฐ์๋ ํ์ธ์, ๋ทฐ์ ๋ธ์ ๋๋ค. Journey Map์ ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ โTargetโ ์์์ ๋๋ค! "๊ณ ๊ฐ์ ๊ฒฐ์ ํ์ด์ง์ ์ด๋ป๊ฒ ์ ๊ทผํ ๊น์? ๊ณผ์ฐ ๋ง์ผํ ์ผ๋ก ์ ์ ๋ ๊ณ ๊ฐ์ ๊ฒฐ์ ๊น์ง ๋ฌด์ฌํ ์ฌ์ ์ ์ด์ด๊ฐ์๊น์? " ์ด๋ฐ ๊ถ๊ธ์ฆ, ๋ค๋ค ๊ฐ๊ณ ๊ณ์์ง ์๋์?์ค์ํ ํ์ด์ง๊น์ง์ ์ฌ์ ์ ๊ถ๊ธํดํ์ จ๋ ๋ถ๋ค์ ๋ชจ๋ ์ฃผ๋ชฉํด์ฃผ์ธ์! Journey Map์ Target ?! Journey Map์ [Journey]์์ ๋ถ์ํ๊ณ ์ถ์ ๋ชฉํ ํ์ด์ง๋ฅผ โTargetโํ๋ฉดํด๋น ํ์ด์ง์ ๋๋ฌํ๊ธฐ ์ด์ ๊ณผ ์ดํ์ ์ฌ์ ์ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ด์์. [Journey] ๋ฆฌํฌํธ์์ ์ค์ ๋ชจ๋ ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ์ผ๋ก ์ ์ฒด ํ๋ฆ์ ํ์ธํ๊ณ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ ์ ์์๋ ์ฅ์ ๋ณด๋ค ๋ ๋์๊ฐ, [Journey]์ "Target"์ผ๋ก ๋ถ์ํ๊ณ ์ถ์ ์ฌ์ ๋ง ์ฝ๊ณ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๊ณจ๋ผ๋ผ ์ ์๋๋ก ๋์์ค๋ต๋๋ค! ์ผ์ชฝ: ๋๋ฌ ์ด์ ์ฌ์ / ์ค๋ฅธ์ชฝ: ๋๋ฌ ์ดํ ์ฌ์ ์ด๋ ค์ด ์ค์ ์์ด, ๋จ์ง ํ์ด์ง ์ ํ๋ง์ผ๋ก,๋ชฉํ ํ์ด์ง(ํ๊ฒ)์ ๋๋ฌํ๊ธฐ ์ด์ ์ฌ์ ๊ณผ ์ดํ์ ์ฌ์ ์ด ๋ช ํํ๊ฒ ๊ตฌ๋ถ๋ผ์ ๋ณด์ด๊ณ ์์ฃ ? ์๋น์ค ํผ๋์์ Goal์ด ๋๋ ๋ชฉํ ํ์ด์ง์ ํํฉ์ ๋ถ์ํ๊ฑฐ๋ ๊ฐ์ ์ /ํ ๋ณํ๋ ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ์ ์ฒดํฌํด๋ณผ ๋, "Target"์ ํ์ฉํด๋ณด์ธ์! Target์ ์ด๋ป๊ฒ ํ์ฉํด์ผ ํ๋ ์ง ์์ธํ ๋ด์ฉ์ ์๋ ํ์ฉ๋ฒ ์ํฐํด์ ์ฐธ๊ณ ํด ์ฃผ์ธ์. :) โก๏ธ Target ํ์ฉ๋ฒ ๋ณด๋ฌ๊ฐ๊ธฐ
ํ์ธํ๊ธฐ๋ทฐ์ ๋ธ์ ์ฌ์ ๋ถ์ ๋๊ตฌ์ธ BA์ ์ ๊ท ๊ธฐ๋ฅ์ธ โTargetโ ๊ธฐ๋ฅ์ ํ์ฉํด ํํฉ๊ณผ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ค ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ํด ์๊ฐํด๋๋ฆฌ๋ ค๊ณ ํด์!โก๏ธ Target ๊ธฐ๋ฅ ์คํ ์๋ด ๋ณด๋ฌ๊ฐ๊ธฐ ์ฐ๋ฆฌ ๋๋ฉ์ธ์ ์ค์ํ ๋ชฉํ ํ์ด์ง๋ฅผ "Target"ํ๋ฉด, ํด๋น ํ์ด์ง์ ๋๋ฌํ๊ธฐ ์ด์ ์ฌ์ ๊ณผ, ์ดํ ์ฌ์ ์ ์ฝ๊ฒ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด์ปค๋จธ์ค์ ๊ฐ์ด "๊ด๊ณ ์ ์ > ์ํํ์ด์ง > ์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋ > ๊ฒฐ์ " ์ ๊ฐ์ ๋ชฉํ ํผ๋์ด ์์ผ์ ๋ถ๋ค์ <๊ฒฐ์ > ์ ๊ฐ์ด ์ค์ํ ํ์ด์ง๋ฅผ "Target"ํด๋ณด์ธ์, "Target"์ผ๋ก ๊ฒฐ์ ์๋ฃํ๊ธฐ ์ ์ ๋์๋ค๋ ๋ ๊ณผ์ ์ ์ดํด๋ณธ๋ค๋ฉด, ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ์ผ์ผํค๋ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ด ๊ฐ์ง ๊ฒฝํ์ ํน์ง, ๋๋ ๊ฒฐ์ ์ ๋ฐฉํด๊ฐ ๋๋ ๋ฌธ์ ํ์ด์ง๋ฅผ ์์์ฑ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ฒฐ์ ์๋ฃํ ๋ค์ "Target"์ผ๋ก๋, ๊ฒฐ์ ์ฌ์ฉ์๋ค๋ง์ ์ฌ์ ๊ณผ ๊ฒฝํ์ ์ดํด๋ณด๊ณ ๊ด๋ฆฌํ ์ ์์ต๋๋ค. Target ํ์ฉ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ข ๋ ์์๋ณผ๊น์? "์ฐ๋ฆฌ ์๋น์ค์์, ๊ฒฐ์ ์ ํ์ ์ผ์ผํค๋ ์ค์ํ ์ฌ์ ๊ณผ ์ฝํ ์ธ ๋ ๋ฌด์์ผ๊น?" 1. ๊ฒฐ์ ํ์ด์ง๋ฅผ ์ฆ๊ฒจ์ฐพ๊ธฐํ๋ค. ์ฆ๊ฒจ์ฐพ๊ธฐํ ํ์ด์ง๋ง ํ๊ฒ ์ฌ์ ์ผ๋ก ํ์ธํ ์ ์์ด์! ํ๊ฒ ๋ถ์ ์ ์ ํ๊ฒ ์ฌ์ ์ผ๋ก ํ์ธํ๊ณ ์ถ์ ํ์ด์ง๋ฅผ ์ฆ๊ฒจ์ฐพ๊ธฐ ํด์ฃผ์ธ์.์ฆ๊ฒจ์ฐพ๊ธฐ ์ค์ ์ Ranking์ ํ์ด์ง ๋ฆฌ์คํธ ๋๋ ํ์ด์ง ๋ณ ์์ธ ๋ฆฌํฌํธ์์ ์ค์ ํ์ค ์ ์์ต๋๋ค.ํ์ด์ง ์์ธ ๋ฆฌํฌํธ ๋ด ์ฆ๊ฒจ์ฐพ๊ธฐ ๋ฒํผ 2. Journey ํญ์ ์์ ๋ ธ๋ ํ๋จ์์ [Targets]๋ฅผ ํด๋ฆญํ๊ณ , "๊ฒฐ์ ํ์ด์ง"๋ฅผ ์ ํํ๋ค. ์ฆ๊ฒจ์ฐพ๊ธฐํ ํ์ด์ง๋ง Targetํ ์ ์์ต๋๋ค. 3. ๊ฒฐ์ ํ์ด์ง๊น์ง ๋๋ฌํ๊ธฐ ์ด์ ์ฌ์ ์ ํ์ธํ๋ค. Targeting Journey์์๋ ๊ฐ์ฅ ๊ท๋ชจ๊ฐ ํฐ ์ฌ์ ์ ์์ ๋ณ๋ก ๋์ดํด ๋ณด์ฌ์ค๋๋ค.์์ ์ด๋ฏธ์ง: ์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋ ์ง์ ์ ๋ธ๋๋ ์ฝํ ์ธ ์ ๋ํ ์ ์ ์ด ๋ง์ ๊ฒ์ ์ ์ ์์ต๋๋ค. 4. ์ฃผ์ ๊ฒฝ๋ก๋ค์ ํ์ ํ๋ค. ์ ํ ์ค๊ธฐ๊ฐ ๋๋ ทํ ์ฌ์ ์ด๋ผ๋์ง, ์๋จ Rank๋ก ํํ๋๋ ์ฌ์ ๋ฅผ ํ์ธํด๋ณด์ธ์. ์ฃผ์ ๊ฒฝ๋ก: ์ด๋ฒคํธ ํ์ด์ง(์ํ ์์ธ) > ์ํ ๋ฆฌ์คํธ > ๋ธ๋๋ ์ฝํ ์ธ > ์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋ > ๊ฒฐ์ ์๋ธA ๊ฒฝ๋ก: ์ด๋ฒคํธ ํ์ด์ง(์ํ ์์ธ) > ์ํ ๋ฆฌ์คํธ > ์ํ ์์ธ > ์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋ > ๊ฒฐ์ ์๋ธB ๊ฒฝ๋ก: ์ด๋ฒคํธ ํ์ด์ง(์ํ ์์ธ) > ์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋ > ๊ฒฐ์ 5. Insight ! "์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋"๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ "๊ฒฐ์ "์ ๋๋ฌํ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ์ดํด๋ณด๋ฉด, ์๋ํ๋๊ฒ๊ณผ ๋ฌ๋ฆฌ ์ด๋ฒคํธ ์ํ์์ ๋ฐ๋ก ๊ฒฐ์ ๋ก ๋์ด๊ฐ ๋น์จ์ด ๋งค์ฐ ์ ์ ํธ์์ ์ ์ ์์ต๋๋ค. ๋์ ์ด๋ฒคํธ ํ์ด์ง์์ ์ ๊ณตํ๋ ์ํ ์ ๋ณด ์ด์ธ์ ๋ค๋ฅธ ์ ํ์ ๋๋ ค๋ณด๋ฉฐ ๊ฒฐ๊ตญ ๋ธ๋๋ ์ฝํ ์ธ ์์ ํฐ ๋งค๋ ฅ์ ๋๋ผ๊ณ ๊ฒฐ์ ์ ๋๋ฌํ๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ ๋ง๋ค๋ ์ฃผ์ ์ฌ์ ์ด ๋ฐ๋ก ํ์ธ๋ฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ถํ ๊ฐ์ ๋, ์ด๋ฒคํธ ํ์ด์ง์ ๋ธ๋๋ ์ฝํ ์ธ ์ ์ฐ๊ฒฐ์ ๊ฐํํด๋ณด๋ ์คํ์ ์งํํ ์ ์๊ฒ ์ฃ ? Tip! ๊ณ ๊ฐ ๊ท๋ชจ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ, ์ฒด๋ฅ์๊ฐ, ์๋ก๊ณ ์นจ๊ณผ ๊ฐ์ ์งํ๋ค์ ์ถ๊ฐ๋ก ํ์ธํ๊ณ ์ฌํ ๋ถ์์ ์งํํด๋ณด์ธ์! '์งํ ๋ณด๊ธฐ' ์ต์ ์์ ์ถ๊ฐ ์งํ๋ค์ on/off ํ ์ ์๋ต๋๋ค. Target์๊ฒ ๋ฌผ์ด๋ณด์ธ์! ์ ์ฉํ ์ ๋ณด๋ค์ ์ป์ ์ ์์ด์. ๋๋ฌํ๊ธฐ ์ด์ ์ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ง์ด ๋จธ๋ฌด๋ฅด๋ ๊ณณ์ ์ด๋์ธ๊ฐ์? ์๋ํ ๊ฒ๊ณผ ๊ฐ์ด ์ฌ์ ์ ์งํํ๋์? ๋ง์ฝ ์์๊ณผ ๋ค๋ฅด๋ค๋ฉด, ์ด๋ค ์ฌ์ ์ ๊ฒฝํํ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ชฉํ ํ์ด์ง๊น์ง ๋๋ฌํ๋์? ๋ชฉํ ํ์ด์ง๊น์ง ๋๋ฌํ๊ธฐ ์ด์ ์ ๊ณ ๊ฐ์ ์ด๋ค ํ์ด์ง์์ ๋ง์ด ์ดํํ๋์? ๊ฐ๊ธฐ ๋ค๋ฅธ ์ ์ ์์๋ ๋์ผํ ํ์ด์ง์์ ์ดํ์ด ๋ฐ์ํ๋ค๋ฉด, ํด๋น ํ์ด์ง๋ฅผ ๊ฐ์ ํด ์ ํ์ ๋๋ ค๋ณด๋๋ก ํด์! ๊ณ ๊ฐ์ ์ด๋ค ํ์ด์ง์์ ๊ด์ฌ์ ๊ฐ์ง๊ณ ๋ชฉํ ํ์ด์ง๊น์ง ๋๋ฌํ์๊น์? ์ด์ ์ฌ์ ์์ ์ฒด๋ฅ ์๊ฐ ์งํ๋ฅผ ์ ๊ฒํ๊ณ , ๊ณ ๊ฐ์ด ์ค๋ ๋จธ๋ฌด๋ฅธ ์ง์ ์ ํ์ธํด ๋ณด์ธ์! Tip! ๋ชฉํ ํ์ด์ง๋ฅผ ๋๋ฌํ ์ดํ์ ์ฌ์ ์ด ๋ฐ์ํ๋ค๋ฉด ์ด๋ค ํ์์ ์ด์ด๋๊ฐ ๊ฒ์ผ๊น์? ๊ณ ๊ฐ์ ๋ชฉํ ์ง์ ์ ์ฐ๋ฆฌ์ ์์๊ณผ ๋ค๋ฅผ ์ ์์ด์! ๋๋ฌ ์ดํ์ ์ฌ์ ๋ ํจ๊ป ์ ๊ฒํด๋ณด๋ ๊ฒ์ ์ถ์ฒ๋๋ ค์! Target ๊ธฐ๋ฅ ํ์ฉ๋ฒ์ ์๊ฐํด๋๋ ธ๋๋ฐ์, ์ด ๋ฐ์๋ ๋ค์ํ ๋ถ์ ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ผ์ ํ์ฉํด๋ณผ ์ ์๋ ๊ธฐ๋ฅ์ด๋๋๋ค! ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์๋น์ค ๊ฐ์ ์ ๋์์ค BA์ ๊ฐ๋ ฅํ ์ ๊ท ๊ธฐ๋ฅ, Target๋ฅผ ํตํด ๋น ๋ฅด๊ณ ์ฝ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ์ ๋ถ์ํด ๋ณด์ธ์! :)
ํ์ธํ๊ธฐtest
ํ์ธํ๊ธฐ